Questions fréquentes.

Créez votre compte, choisissez la formation, puis réglez en ligne. Dès que le paiement est confirmé, elle apparaît dans votre tableau de bord et vous pouvez commencer.

Douze mois au minimum, à compter de votre achat. Si le programme est enrichi entre-temps, vous y avez accès sans rien payer de plus.

Oui, et c'est même le cas le plus fréquent. La plateforme a été conçue pour le téléphone d'abord : les vidéos s'adaptent à votre connexion, et les ressources se téléchargent sans difficulté.

Oui. Toutes les leçons sont ouvertes dès le départ, et votre progression s'enregistre toute seule. Vous reprenez là où vous vous étiez arrêté, même en changeant d'appareil.

Sans accompagnement, vous avez tout le contenu : modules, leçons, ressources, mises à jour. Avec accompagnement s'ajoutent trois séances individuelles en visio, la relecture de vos documents commerciaux (proposition, contrat, offre de prix), l'accès au groupe privé et une mise en relation avec nos partenaires.

Les prix sont affichés en euros et le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, sur une page de paiement sécurisée. Votre accès s'ouvre dès le règlement confirmé.

Les modèles, check-lists et tableaux de suivi se téléchargent librement. Les vidéos, elles, restent consultables en ligne uniquement.

Par le formulaire d'assistance de votre espace apprenant. Comptez 24 heures ouvrées pour une réponse.

Oui. Les programmes partent de zéro, sans jargon, et les exemples sont tirés de dossiers réels menés en Afrique de l'Ouest et du Centre.

Oui. Les paiements internationaux sont acceptés, ce qui concerne beaucoup d'apprenants de la diaspora.